HDI spart Zeit mit neuer Online-Schadenmeldung

HDI_Austria_RGB_NAb Herbst 2011 können Schadenmeldungen bei der HDI noch schneller bearbeitet und abgewickelt werden.

Aufgebaut ist die neue Art der Schadenmeldung auf einem dynamischen Fragenkatalog. Dynamisch bedeutet, dass jede Frage von der Antwort der vorherigen Frage abhängig ist und dadurch ein möglichst schlüssiger und vor allem kurzer Fragenkatalog bearbeitet wird.

In nur zwei Stunden* kann lt. HDI der Schadenfall abgewickelt und eine schrifliche, verbindliche Aussage zu Deckung oder Verschulden abgeben werden. Wie das funktioniert, erklärt HDI an folgendem Beispiel:

"Sie füllen für unseren gemeinsamen Kunden eine Kaskoschadenmeldung für einen Glasbruch aus und legen die entsprechende Reparaturrechnung bei. HDI legt den Schadenfall an, mailt Ihnen den zuständigen Mitarbeiter, die Schadennummer, die Beurteilung der Deckung und, in diesem Fall, auch schon die Zahlungsmitteilung. Das alles innerhalb von zwei Stunden*."

Sollte keine Rechnung vorhanden sein oder es sich um einen Haftpflichtschaden handeln, erhält man ein Mail mit den Stammdaten des Schadenfalles und der Information, was noch fehlt.

Sparen Sie Zeit und testen Sie die neue Online-Schadenmeldung!

*Das Versprechen gilt innerhalb der Öffnungszeiten der HDI

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