Sehr geehrter chegg.net-Kooperationspartner!

Immer öfter erhalten wir im Kundenservice Anrufe und E-Mails von chegg.net User, die keine Berechnung mehr erstellen können. Der Grund dafür ist meistens die erreichte Maximalanzahl von Profilen (also den abgespeicherten Daten des zu versicherten Objekts bzw. Person). Das bedeut...

Sehr geehrter chegg.net-Kooperationspartner!

Immer öfter erhalten wir im Kundenservice Anrufe und E-Mails von chegg.net User, die keine Berechnung mehr erstellen können. Der Grund dafür ist meistens die erreichte Maximalanzahl von Profilen (also den abgespeicherten Daten des zu versicherten Objekts bzw. Person). Das bedeutet, Sie können zwar ein bestehendes Profil nehmen und dieses neu berechnen, jedoch kein neues Profil erstellen.



Wir haben normalerweise jede Sparte mit 100 Profilen ausgestattet, damit für Sie die Übersichtlichkeit gegeben ist. Sie erhalten nach dem Login und Klick auf die gewünschte Sparte eine Übersicht mit bereits erstellten Profilen. Sollte hier also die maximal anlegbare Anzahl an Profilen erreicht sein, so kann kein neues angelegt und damit nicht berechnet werden. Wie viele Profile Sie noch zur Verfügung haben, zeigt der Zähler am Anfang der Profilübersicht (siehe Beispielbild rechts).

Die Lösung: Sie löschen nicht mehr benötigte Profile (bei jedem gibt es einen Link "Profil löschen" - siehe Beispielbild) oder Sie rufen uns an und wir erhöhen Ihre Anzahl von Profilen - selbstverständlich kostenlos.  

Es kann natürlich auch vorkommen, dass die maximale Berechungsanzahl pro Monat erreicht wird. Auch in diesem Fall  ersuchen wir Sie um einen Anruf bzw. ein Mail.

Ihr chegg.net Kundenservice

Tel: 0316-33 83 70

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