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Aufgrund einer weiteren Anhebung des Sicherheitsstandards wurde auf den chegg.net-Servern eine technische Umstellung notwendig, die ab Mittwoch dem 18.9.2013 in Kraft tritt.
Ab diesem Zeitpunkt muss beim Makler-Login auf die korrekte Groß- u. Kleinschreibung bei Benutzername und Passwort geachtet werden, um ein erfolgreiches Login durchführen zu können.
In der Vergangenheit war die Form der Eingabe nicht relevant, und daher haben möglicherweise viele von Ihnen Ihre Benutzerdaten nicht im richtigen Format im verwendeten Browser gespeichert.
Da die Speicherung der Benutzerdaten bei allen Browsern etwas anders funktioniert, haben wir schon mal vorab getestet, ob und wie es möglich ist die gespeicherten Daten zu überschreiben.
Beim Internet Explorer von Microsoft bzw. beim Google-Chrome ist ein Überschreiben von vorgeschlagenen Daten ganz einfach möglich.
Lediglich beim Browser von Mozilla, dem Firefox, gibt es Probleme, da er ein einfaches Überschreiben nicht zulässt. Wir haben daher für Sie eine Anleitung zusammengestellt, wie Sie beim Firefox vorgehen sollten, um die gespeicherten Benutzerdaten abändern zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr chegg.net-Team
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